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ご注文完了後に、内容を変更することはできません。予めご了承ください。

誠に申し訳ございませんが、原則として、お客様のご都合による商品の返品・交換は、受け付けておりません。予めご了承ください。
初期不良による商品の返品・交換は、商品ご到着後7日以内に限り承ります。不良品交換の際の送料は当ストア負担いたします。

同一カートでご注文いただいた場合でも、商品の発送時期が異なる場合は、商品が揃い次第それぞれ発送させていただきます。
配送費用につきましては、お会計時に合計した配送費用をご請求させていただきます。
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発送時期については、「受注・予約商品」か「在庫商品」によって異なります。受注・予約商品の場合は、発送にお時間をいただきます。
発送時期の詳細は、各商品ページよりご確認くださいませ。
発送予定日を過ぎても商品が届かない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

発送時期が経過しても、商品が届かない場合、住所不備等で発送が停滞している場合がございます。
当ストアより、住所確認のご連絡をさせていただきますが、ご連絡いただけない場合は、発送が停滞してしまいます。
一定期間保管させていただき、ご連絡がない場合は破棄させていただく可能性がございますので、予めご了承ください。

商品発送後、お客様が商品をお受け取りにならず返送された場合は、一定期間弊社倉庫にて保管させていただきます。
なお、一定期間経過してもご連絡が取れず再発送ができない商品に関しては、破棄させていただく場合がございますので、予めご了承ください。

商品の発売・再入荷につきましては、個別のお問い合わせを承っておりません。
お問い合わせをいただきましてもご回答できませんので、予めご了承ください。
ブラックスター -Theater Starless- 公式Twitterで最新情報をお知らせしますので、ご確認ください。

商品に関するお問い合わせにつきましては、下記のメールアドレスへご連絡ください。
d4dj_support_goods@donuts.ne.jp
また、商品に関するご意見ご要望は原則返信を行っておりませんので予めご了承ください。